В пособии рассматриваются понятия «репутация», «авторитет», «имидж», история создания репутационного менеджмента, а также технологии репутационного менеджмента, применяемые в разных сферах деятельности. Данное учебное пособие издается в соответствии с рабочей программой учебной дисциплины «Основы репутационного менеджмента» по учебному плану для студентов III курса направления 42.03.01 (031600) очной формы обучения