В учебном пособии рассматривается комплекс вопросов, связанных с процессным подходом к управлению авиапредприятием. Данное учебное пособие издаётся в соответствии с рабочей программой учебной дисциплины «Организация бизнес-процессов обеспечения доступной среды на авиатранспорте» по учебному плану для обучающихся по направлению подготовки 25.03.03.