Данное учебное пособие предназначено для изучения особенностей и возможностей информационных систем, определение границ использования информационных систем в различных сферах человеческой деятельности. Одна из основных целей дисциплины – сформировать общее представление о роли и характере информационных систем в различных областях человеческой деятельности. В материале изложены основные понятия и классификация информационных систем, жизненный цикл информационных систем, модели жизненного цикла ИС, стандарты и методики. А также приведены автоматизированные системы управления воздушными перевозками. Пособие предназначено для студентов МГТУ ГА, обучающихся по направлению 09.03.01 «Информатика и вычислительная техника».