Данные тексты лекций содержат материалы учебно-методического характера, необходимые для освоения знаний и умений по предмету «Бизнес-процессы управления человеческими ресурсами авиапредприятий». В текстах лекций рассматриваются актуальные вопросы повышения эффективности управления персоналом на основе процессного подхода. Подготовлено для студентов по направлению 25.03.03 «Аэронавигация» (профиль «Организация бизнес-процессов на воздушном транспорте») очной формы обучения.