Данное учебное пособие содержит необходимый набор теоретических сведений по теории исследования операций, в том числе динамическому программированию и системам массового обслуживания. Данное пособие издается в соответствии с рабочей программой учебной дисциплины «Исследование операций» для студентов 160905 и 162107 всех форм обучения.