Учебное пособие содержит материалы учебно-методического характера, необходимые для освоения знаний и умений по управлению эффективностью процессов эксплуатации летательных аппаратов в Организациях по техническому обслуживанию и ремонту авиационной техники в соответствии с требованиями государственных и международных нормативных документов. Данное учебное пособие издается в соответствии с рабочей программой учебной дисциплины «Эффективность процессов эксплуатации летательных аппаратов» по Учебному плану направлений 160900 и 162300.