Данное учебное пособие издается в соответствии с рабочей программой учебной дисциплины СД.11.02. «Управление качеством процессов технической эксплуатации авиационной техники» по Учебному плану специальности 160901 для студентов V курса дневного обучения и VI курса заочного обучения. Учебное пособие содержит материал учебно-методического характера, необходимый для освоения знаний и умений по разработке, внедрению, сертификации и применению системы управления качеством процессов технической эксплуатации авиационной техники в Организациях по техническому обслуживанию и ремонту техники в соответствии с требованиями государственных и международных стандартов. Учебное пособие также рекомендуется слушателям системы послевузовской переподготовки специалистов ГА.